施工项目管理中，有时候罚单比讲道理管用

大家好，我是陈工。

这几天在和老板聊天的过程中，说到一个问题。关于项目部和班组之间的关系。老板的意思很直白。我们作为总包，是各个班组的甲方，对于各个班组的管控能力应该很强。但是现在好像底下班组有些不听话，对于项目部的指令执行落实不到位，经常讨价还价。

对于这个方面的想法，陈工也一直存在。这个和项目部几个管理者的理念有很大关系，如果几个头头都是斯斯文文的，可能整个项目部日常管理都是比较温柔，讲究以德服人。如果有几个痞的，那么有些可这可那的事情也能强压下去。而刚好，我们项目部几个管事的都还是比较斯文，虽然有时候嗓门大点，但是大抵都挺好商量的，估计这也是造成当前情况的一个原因吧。

不过也不能说日常管理比较温柔就不好。只能说针对不同阶段不同班组不同情况要对症下药最好。

最近碰到几件小事刚好能反应这个问题。年初制定了项目部管理制度（其实就是罚款制度）。虽然自己制定的，但是自己手上开出去的罚单还没有。



这不总有以身试法的，有个班组现场问题老多，平时对项目部管理人员的话爱听不听，导致大家也都没办法。施工员投诉也不止几次，一直也没有得到很好地处理。

在一次项目部会议上，主要讲近期现场发现的质量安全等问题。好家伙，这个班组问题最多，结果来的最晚，害的大家几十个人足足等了十几分钟。而且这种情况不止一次的发生。

一直都是好脾气的陈工实在忍不住，当场开了罚单，并且会后就落实下去了。可能有的人会觉得这是小事，不就是开会迟到几分钟。其实一次两次也无所谓的，但是每次都如此，就说不过去了。

作为项目部的管理人员，好歹也是个项目经理，不作出回击，还真被别的班组看轻了。如果没有一点措施，后续的工作只会越来越难管。

因为就在发生这事前一天，现场楼层的安全防护网由于太久了，都被风吹落。刚好又是临街，不管是安全防护方面的风险，还是对于项目的整体形象都十分不利。安全员安排责任班组负责恢复。结果对方一直推诿，“我当时都绑的好好的，别人弄掉的，我不来弄。”但是实际情况确实是这样吗？肯定不是，根本原因就是当时绑扎的时候没绑牢固，在长时间风吹的情况下，扎丝掉落了。

很简单的事情，但是班组就是不执行。因为人家确实维护已经做了，再做一遍就是要额外花费人工了。所以不管三七二十一，能推的就推。

当时也是不了了之，然后就是开会的事情发生。会后，安全员也学到了，直接和责任班组说，你不做可以，项目部安排小工自己绑，但是罚单会给你开下来。

陈工以前觉得老是罚单罚单没有意义。但是通过这几件小事又觉得，做人做事尤其是管理工程不能太讲理，太斯文，这样相当于就放弃了自己甲方的权利。

总包和班组就像是两队人员在拔河，各站一边，一方强势了，另外一方就会相对弱势下去。而作为总包的管理人员，保证相对公平的前提下要尽可能把事态控制在自己手里。

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